Carta del Director

L'any 2007, el Dr. Agustín Ramos Zabala s'incorpora a Clínica Londres per organitzar la creació de la Unitat de Cirurgia Major Ambulatòria de Madrid i ser anestesiòleg de la Unitat de Cirurgia Estètica i Unitat d'Obesitat (baló intragàstric). L'any 2009, després de més de 15 anys treballant a l'hospital Ramón y Cajal de Madrid i més de 10 anys compatibilitzant l'activitat pública amb l'activitat privada en el sector de la cirurgia estètica, decideix incorporar-se a la gestió de Clínica Londres com a director mèdic.

Llicenciat en Medicina i Cirurgia per la Universitat de Sevilla. Especialista en Anestesiologia, Reanimació i Tractament del Dolor.

Estic orgullós de treballar al Grup Clínica Baviera perquè m'identifico plenament amb els seus valors. Clínica Londres és una empresa formada per metges que té com a principal objectiu la satisfacció dels pacients. Sempre busquem un tractament individualitzat que s'adapti a les necessitats de cada un. Som metges que tractem persones i pacients, no clients. Per a nosaltres el pacient ha de ser rebut, escoltat, atès, aconsellat i guiat en tot moment per un metge especialista que controlarà tot el tractament de principi a fi, no volem intermediaris en la relació metge-pacient.

"Som metges que tractem persones i pacients, no clients"

La primera clau per aconseguir aquesta satisfacció es troba en la primera presa de contacte entre el pacient i nosaltres. A Clínica Londres la primera consulta és mèdica i gratuïta; el facultatiu especialista fa un diagnòstic personalitzat, explica els detalls del tractament i, el més important, dóna al pacient un assessorament mèdic sobre el tractament que més s'adequa al seu cas. D'aquesta manera, la persona que ve a la consulta té tota la informació per reflexionar i prendre una decisió amb seguretat i confiança.

Des de la direcció mèdica de Clínica Londres som conscients que la satisfacció del pacient no s'aconsegueix sense la satisfacció dels professionals que hi treballem, tots ens sentim part d'un gran grup mèdic al servei dels que confien en nosaltres per millorar la seva qualitat de vida.

Gràcies per venir a conèixer-nos

Dr. Agustín Ramos Zabala